Голосовой робот для холодного обзвона и лидогенерации
Робот не выгорает и не увольняется: обзванивает базу, отрабатывает возражения и передаёт менеджерам только тех, кому интересно.
- Обзвон всей базы
Параллельные звонки вместо очереди у операторов.
- Отработка возражений
«Дорого», «пришлите КП», «не сейчас» — по скрипту.
- Тёплые лиды в CRM
Менеджер получает интерес, запись и расшифровку.
- Экономия на ФОТ
Не нужен штат операторов первой волны.
Сколько стоит
Сценарий обзвона
от 40 000 ₽- Скрипт и отработка возражений
- Обзвон базы
- Отчёт и записи звонков
Обзвон с передачей в CRM
- Всё из сценария обзвона
- Сделки и задачи в CRM
- Перевод горячих звонков на менеджера
Постоянная лидогенерация
- Несколько сценариев и сегментов
- A/B-тесты скриптов
- Аналитика конверсии по этапам
Этапы работы
- 01Аудит
Разбираем процессы, находим ручную работу и потери. Бесплатно.
- 02План оцифровки
Собираем связку из наработок и доработок, фиксируем сроки и бюджет.
- 03Внедрение
Запускаем сайт, CRM, 1С и агентов, переносим данные, обучаем команду.
- 04Рост
SEO и реклама приводят клиентов, дашборд показывает, что приносит деньги.
Первая волна звонков — без колл-центра
Операторы выгорают на сотнях звонков с отказами, а менеджеры тратят день на тех, кому не интересно. Голосовой робот берёт первую волну: звонит по базе, проходит секретаря, отрабатывает возражения и передаёт в CRM только тёплых лидов. Робот не выгорает и не увольняется — меняется только скрипт.
Робот или операторы
| Критерий | Колл-центр | Голосовой робот |
|---|---|---|
| Звонков одновременно | По числу операторов | Параллельно, сколько позволяет телефония |
| Качество скрипта | Зависит от смены и настроения | Одинаковое в каждом звонке |
| Расходы | ФОТ, обучение, текучка | Настройка и минуты разговоров |
| Что в CRM | То, что успел записать оператор | Запись, расшифровка и итог звонка |
Скрипт и возражения
Пишем скрипт с вашими лучшими менеджерами: повод звонка, вопросы квалификации, ответы на возражения и условия передачи человеку.
Закон и база
Реклама по телефону — только с согласия абонента. Проверяем базу и скрипт до запуска, чтобы обзвон не принёс штраф вместо лидов.
Квалификация и КП после звонка — ИИ в отделе продаж.
Смотрите также: приём входящих, HR-робот, NPS и контроль качества. Все сценарии и цены — голосовые ИИ-агенты.
Частые вопросы
Законно ли обзванивать базу роботом?
Звонить с рекламой можно тем, кто дал согласие на звонки: закон о рекламе запрещает автоматический набор для рекламы без согласия абонента. Поэтому работаем с вашими клиентами, заявками и подписчиками, а скрипт и базу проверяем до запуска.
Как робот обходит секретаря?
Скрипт строится как деловой звонок: робот называет повод, просит соединить с ответственным и отвечает на типовые вопросы секретаря. Если соединить отказываются — фиксирует контакт для менеджера.
Как робот отрабатывает возражения?
Собираем возражения ваших менеджеров и прописываем ответы. Нейросеть понимает возражение в свободной форме, а не только по ключевым словам, и отвечает по сценарию.
Что получает менеджер?
Сделку в CRM с отметкой интереса, записью и расшифровкой разговора — можно звонить, уже зная, о чём договорились.
Не испортит ли робот впечатление о компании?
Робот представляется, говорит естественно и по запросу переводит на человека. Скрипт тестируем на реальных звонках до массового запуска.
Расскажите, что нужно сделать
Оставьте контакты или напишите в мессенджер: разберём задачу и предложим решение.
Телефон для связи8 (967) 858-85-55